摘要：“一站式”服务平台劳动人事争议多元解纷机制的建立有利于调解和处理劳动纠纷案件。结合工作实践，深入总结现有情况、探讨现存问题，通过对资源整合、优化服务、健全法律法规、完善制度保障等方面的研究，提出基于服务平台的劳动人事争议调解多元解纷机制的策略，能够有效提高争议解决效率，维护劳动者与用人单位的合法权益，促进劳动关系的和谐稳定发展。