摘要：随着国家对医疗事业的重视及人们对医疗服务要求的提高，解决好医患矛盾问题、提升医院职工的职业满意度极具现实意义。文章通过文献研究与案例分析阐述影响职工满意度的因素，同时结合实例进一步探讨医院工会在提升职工满意度方面的做法，并据此提出相应策略，即优化组织结构、增强服务能力，完善反馈制度、切实保障权益，强化健康管理、促进和谐发展，构建文化机制、提升人文关怀，以期为促进医院稳定发展、构建和谐医患关系提供参考。